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FAQ

Häufig gestellte Fragen
Welche Daten benötige ich für eine Mitgliedschaft und welche Zahlungsarten gibt es?

Beim Anmeldeprozess sind folgende Daten erforderlich:

– Vorname
– Nachname
– Benutzername
– Geburtsdatum
– Anschrift
– E-Mail Adresse
– Name erziehungsberechtigte Person

Als Zahlungsart kann zwischen Überweisung und PayPal gewählt werden. Bei einer Zahlung via PayPal erfolgt eine Freischaltung des Accounts sofort nach Abschluss des Zahlungsvorgangs. Bei einer Zahlung via Überweisung kann die Bearbeitung und Freischaltung zwei bis drei Werktage in Anspruch nehmen.

Ab wann und wie lange gilt meine Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft gilt jeweils ab dem Tag der Anmeldung für ein Jahr. Dabei bezieht sich die Mitgliedschaft auf das exakte Anmeldedatum/ Freischaltung und nicht auf den jeweiligen Monat.

Das Ende der aktuellen Mitgliedschaft wird dir, wenn du eingeloggt bist, unter “Mein Bereich” angezeigt.

Eine Verlängerung kann jederzeit durchgeführt werden, die weiteren 12 Monate werden automatisch zum Ende der aktuellen aktiven Mitgliedschaft dazu gerechnet.

Wie erhalte ich eine Rechnung über meine Mitgliedschaft?

Eine Rechnung erhältst du auf Anfrage über urmel@deb-online.de mit dem Betreff “Rechnungsanfrage”. Gib bitte außerdem den Benutzernamen oder den Namen des Kindes an.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern?

Wenn du deine Mitgliedschaft beibehalten möchtest, muss sie durch eine erneute Bezahlung des Mitgliedsbeitrags verlängert werden. Hierfür erfolgt rechtzeitig eine Erinnerung.

Eine Verlängerung kann jederzeit durchgeführt werden, die weiteren 12 Monate werden automatisch zum Ende der aktuellen aktiven Mitgliedschaft dazu gerechnet.

Das Ende der aktuellen Mitgliedschaft wird dir, wenn du eingeloggt bist, unter “Mein Bereich” angezeigt.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Die Mitgliedschaft bei den Urmel Ultras endet 12 Monate nach dem Freischaltungsdatum der Mitgliedschaft, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es erfolgt rechtzeitig eine Erinnerung an den Ablauf der Mitgliedschaft, sodass sie rechtzeitig verlängert werden kann.